החלפות החזרות

החזרות וביטולי עסקה:
 אפשר לבטל עסקה בהתאם לתקנות ביטול עסקה בחוק הגנת הצרכן התשע"א-2010
החלפות או החזרות של מוצרים ייעשו עד 14 ימים מיום קבלת המוצרים ובתנאי שלא נגרם למוצרים נזק וכי לא נעשה בהם שימוש בצירוף חשבונית רכישה.
 החזרת התמורה, תהיה במועד ביטול העסקה, ככל שניתן או במועד הקרוב ביותר לכך ולא מאוחר  משבעה ימי עסקים ותיעשה באופן שנעשה בו התשלום.
 לא ניתן להחזיר מוצרים שהותקנו (כגון מוצרי תאורה או מדפים) או מוצרים אשר נעשה בהם שימוש.
לא תתאפשר החזרת מוצרים לסניפי הרשת. החזרת המוצרים תתאפשר באמצעות שליח בתאום מול שרות לקוחות. 

הנהלת אתר פלורליס תהא רשאית לבטל עסקה בחלקה או במלואה במקרים הבאים:
•  במידה ונפלה טעות במחיר ו/או בתיאור המוצר.
•  אם אירעה תקלה בתקשורת אשר מנעה מהגולשים באתר שימוש תקין באתר.
•  במקרה שהמוצר אזל ממלאי.
•  במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.

לשאלות ובירורים נוספים, אתם מוזמנים לפנות אלינו לשירות לקוחות
מייל:   Service@floralis.co.il
טלפון: 03-9568710 שלוחה 1
WhatsApp 052-5780927